Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
, клиент Сравни
Автор24 января 2023
Оценка отклонена
Не дали список СТОА
Страхуюсь не первый год. Заявлен оф. Дилер. В октябре делал ремонт на СТОА Звезда Невы. Произошел страховой случай. В приложении это СТОА не высветилась. Звоню — оператор Ксения (фамилию назвать отказалась), список СТОА предоставить отказалась, работают ли со Звездой Невы- не знает, информация только у руководства, регламентом не предусмотрено, связать с руководством отказалась. Зачем вообще такая служба поддержки?!
Каско
Санкт-Петербург
5 комментариев
Сергей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы хотели бы подробно разобраться в описанной Вами ситуации. Просим через форму обратной связи на сайте страховой компании РЕСО-Гарантия направить подробности Вашего обращения с указанием № дела, № полиса, ФИО Страхователя либо других идентификационных данных. Мы проведем проверку по указанным Вами обстоятельствам и дадим Вам ответ. С уважением, Управление качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»
Сергей, добрый день, в связи с подробными разъяснениями представителя САО "РЕСО-Гарантия" мы приняли сторону страховой компании, оценку пересмотрели.