
Уважаемый Владислав! К сожалению, мы не получили от Вас информацию по нашему запросу , в связи с чем публикуем ответ согласно полученным комментариям от руководства филиалом. Прежде всего хотим пояснить, что стоимость полиса зависит от совокупности различных факторов: выбранных рисков, наличия франшизы, страховой суммы и прочих данных, которые влияют на конечную премию. По Вашей просьбе специалистом филиала , куда Вы обратились, был произведён расчёт стоимости полиса КАСКО. В соответствии с Вашими пожеланиями, озвученными сотруднику условиями , первичная стоимость полиса составила 425 000 рублей. После того, как Вы сообщили о наличии у Вас действующего полиса КАСКО в "ТИНЬКОФФ Страхование" и применении франшизы в 90 000 рублей , премия составила около 122 000 рублей. Сегодня за расчётом премии по полису Вы обратились к другому агенту нашей Компании. Согласно сообщённым Вами сведениям , расчёт был произведен без франшизы и наличия полиса страхования в другой компании, что существенно отразилось на размере премии, стоимость полиса составила чуть более 365 000 рублей. Как Вы видите, стоимость полиса меняется в зависимости от введённых данных. В чём Вы смогли самостоятельно убедиться, поскольку стоимость полиса, рассчитанная Вами на сайте в размере 120 000 рублей, соответствует премии около 122 000 рублей, озвученной Вам нашим специалистом в офисе при Вашем визите 26.03.24, в чём мы не усматриваем нарушений. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор страхования является добровольным как для Страхователя, так и для Страховщика, и не является публичным договором страхования. К нему не применяются положения ст. 426 ГК РФ в отличие от договоров личного страхования (ст. 927 ГК РФ) или договоров обязательного вида (о чем указано в законах, регулирующих соответствующие виды страхования). Таким образом, Страховщик вправе самостоятельно определять условия страхования договора по добровольным видам страхования и принимать решения о страховании тех или иных рисков в зависимости от различных факторов. Вместе с тем будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Управление качества обслуживания клиентов
Уважаемый Владислав, добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер телефона агента. Мы проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. Управление качества обслуживания клиентов