Азат
, клиент Сравни
2 августа 2023
Оценка отклонена
Только негативные ассоциации
Автомобиль застрахованный по ОСАГО попал в дтп. При оформлении документов на выплату, был неприятно удивлен отношением к клиенту. Разговаривают нехотя, грубят, ничего не обьясняют. На вопрос, как быть если выплаты не хватит на ремонт, ответили: «Добавите свои деньги». Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию. После покупки нового авто, я уже застраховал у другой страховой компании
Росгосстрах
ОСАГО
Набережные Челны
Представитель ПАО СК «Росгосстрах»
2 августа 2023
Здравствуйте, Азат! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер убытка/номер дела на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_641162". Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. Команда «Росгосстраха»
4 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Елена
8 августа 2023
Так вам правильно сказали, а что еще тут ответить? Не всегда выплата может покрыть все расходы на ремонт, такие уж у нас каталожные цены и оценка ущерба независимыми экспертами( Но вот на сотрудников РГС мне кажется вы напраслину наводите. Ни разу не слышала, чтобы в офисе или по телефону откровенно хамили
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
24 августа 2023
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных по запросу страховой компании.
