добрый день,вы невнимательно прочитали договор, ознакомьтесь, пожалуйста с ключевым информационным документом и с. п. 3.6.4.

Правило 16 дней действует на больничный если он открыт на меня,а если именно по уходу то выплаты должны платить с 1 дня больничного.

В договоре №ККСОР00710000******* указано что если наступила «Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи» то положена выплата начиная с 1-го дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно) и не более 21 календарного дня

Прошу также ознакомиться с п. 3.6.4. где указано что размер страховой выплаты по Страховому риску «Временная нетрудоспособность по причине ухода за больным членом семьи» устанавливается равным 0,67 % от Страховой суммы, определенной в Договоре страхования в отношении Застрахованного лица согласно п. 3.5. Условий, но не более 2 000 (двух тысяч) рублей за каждый день нетрудоспособности, начиная с 1-го дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно).

Я требую опубликовать отзыв с учетом оценки, т.к. вам была предоставлена неверная информация представителем Сбербанка и вас ввели в заблуждение.