
Инесса
, клиент Сравни
АвторЧёткий алгоритм действий при укусе клеща от поддержки СберСтрахования
19.05.2026 В 15:17 я обратилась в онлайн-чат поддержки СберСтрахования, чтобы получить пошаговую инструкцию на случай укуса клеща. Полис у меня уже был оформлен (номер 007WS***, страховка от 30.03.2026), И мне было важно заранее знать: куда звонить, в какие сроки укладываться и нужно ли сохранять клеща.
Со мной общалась сотрудница Асель. Она ответила коротко, ёмко и очень доброжелательно — без лишней воды. Асель рекомендовала звонить в сервисную компанию «Аско-Мед» по телефону ***. Она пояснила, что сотрудники сервисной компании направят меня в клинику или одобрят клинику, которую я предложу сама.
Отдельно Асель подчеркнула важный момент: после укуса есть 72 часа, чтобы сделать все анализы и начать лечение. Она предупредила, что действовать нужно даже при отсутствии симптомов, потому что некоторые инфекции проявляются через несколько лет. Эта информация оказалась для меня очень ценной — раньше я об этом не задумывалась.
В конце беседы Асель поблагодарила за обращение. Обслуживанием я осталась полностью довольна: профессионально, по делу и с заботой о моём здоровье. Теперь у меня есть чёткий алгоритм действий, и я чувствую себя спокойнее. Спасибо Асель и СберСтрахованию.
Страхование от укуса клеща