logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
30 июля 2025
Питомец под защитой от Сбера — страхование котов смысла не имеет
Оформила полис на котов. Прочитала, что входит в страховку из болезней — вроде все устроило. А потом оказалось, что практически все, чем может заболеть животное, не страховой случай. Поскольку раньше не сталкивалась с кошачьими болячками, думала, что не входят страховку хронические вирусные заболевания. А оказалось, что даже обычная простуда тоже сюда не попадает. Кот заболел эпилепсией — ответ страховой, что это хронь, она не входит в страховку. А где список хронических заболеваний? Так можно решить, что любая болячка, не попадающая в исключения — это хронь. Лечение гастрита одобрили на выплату, но из 28150р выплатили 5750. По сути, возместили саму страховку (5000). Почему такая сумма — тоже непонятно. Постоянные косяки в системе — то 3 дня подряд звонят и напоминают догрузить документы, которые несколько дней назад были загружены, то присылают смс, что в выплате отказано, хотя 4 дня назад перевели деньги. Спрашиваешь конкретно про заболевание — шлют отписки. Про одно отвечают, про другое — нет. И каждый ответ до 2 недель можно ждать. Честно говоря, дурдом полный. Итого, пользоваться этой услугой можно собачникам — в случае травм, наверное, есть смысл. А в остальном тратишь кучу времени, собираешь чеки и получаешь копейки. Кстати, про чеки. У меня было около 40 шт. На сайте можно подгрузить до 10 файлов. Пока мне ответили, куда дослать остальное, пока рассмотрели, прошло 2 месяца. Больше не собираюсь пользоваться этой услугой и всем знакомым расскажу про отсутствие списка хрони что почти все стандартные болячки — тоже не страховой случай.
Страхование питомцев
ПроверенВладивосток
icon
Виктор Смирнов
1 августа 2025

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что наши услуги не оправдали ваших ожиданий. Страховые случаи по программе страхования питомцев регулируются условиями договора, в том числе списком исключений и особенностями покрытия хронических заболеваний. Также приносим извинения за неудобства, связанные с подачей документов и сроками рассмотрения выплат. Если вы решите вернуться к использованию наших услуг, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы помочь. С уважением, СберСтрахование

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни