Спасибо большое!
ОСАГО оформлено в СОГАЗ. Страховой случай у меня уже полностью закрыт, получила возмещение и машину привела в порядок.
А ситуация была немного нелепая. 14 Июля стояли на подъеме перед светофором. Машина впереди вдруг начала катиться назад. Сначала думала водитель сейчас нажмет тормоз, но нет, докатилась прямо до моего автомобиля. У меня треснула решетка и появились повреждения на бампере.
Позвонила в страховую, потому что европротокол раньше ни разу не оформляла. Сотрудник объяснил, какие поля заполнить, посоветовал сделать фотографии места и отдельно оба автомобиля с номерами и повреждениями. Потом сказал, куда передать заявление
На осмотре обнаружили еще сломанное крепление решетки, его тоже внесли. После рассмотрения согласовали сумму возмещения, деньги поступили на карту. Первый опыт с дтп так себе конечно, но с оформлением хотя бы разобралась.