Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Руслан
Автор17 октября
Изменения в полис
Купил новый автомобиль. Соответственно, при оформлении покупки был не известен гос. Номер автомобиля, так как его присваивает госавтоинспекция и номер свидетельства о регистрации, так как его тоже выдает гибдд. Кроме этого, пожелал вписать еще одного водителя в полис осаго и отметить. Что транспортное средство будет использоваться с прицепом. Кроме этого, мне было нужно сообщить номер свидетельства о регистрации, чтобы не получить штрафные санкции от банка. Обратился в отделение банка в городе мурманске, на проспекте кольском, дом 89. Присутствующие там сотрудницы банка, без каких-либо оснований отказались внести изменения в полис страхования, заявив, что не являются страховой компанией. (Нужно отметить, что первоначальный полис я оформлял именно в этом офисе банка несколько дней назад). Но я сейчас пишу отзыв не о банке, а о взаимодействии со страховой компанией. Написав в чат, в считанные минуты получил ответ, что изменения в полис внесены и можно распечатать полис в любом отделении банка. Сообщив в тот же чат, что мне сообщают, что банк не является страховой компанией, я получил телефонный звонок от совкомбанк страхование, где уточнили, в чем заключается проблема. После разговора с оператором прошло около пары минут и сотрудница банка принесла мне уже распечатанный полис осаго с внесенными в него изменениями. В целом, к представителям банка есть некоторые вопросы, а что касается работы именно страховой компании, то быстрота и реагирование на обращение граждан — на высоте. То, что отказывались сделать представитель банка, сделали сотрудники страховой компании в течении нескольких минут. Рекомендую всем не ездить в офис, а обращаться в чат или через сайт стаховой компании.
ПроверенМурманск
Совкомбанк Страхование
19 октября
Руслан, здравствуйте!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
