Лояльное отношение банка.
Больше десяти лет являюсь клиентом Совкомбанка.
В феврале 2026 года заканчивался полис ОСАГО, в офисе банка узнала про выгодную акцию на обязательное авто страхование. При оформлении полиса ОСАГО в Совкомбанк и соблюдении вполне несложных правил по ежемесячным расходам по карте в течении года по окончанию срока банк обещал возврат 5000 рублей кэшбэком.
По окончанию срока обещанные деньги не были зачислены на карту, при обращении в ближайшее отделение банка выяснилось, что с моей стороны было однократное нарушение условий (потрачено в месяц меньше необходимой суммы). Составленное заявление на возврат денег дало положительный результат уже на следующий день, деньги были зачислены на карту, а я приятно удивлена.
Партнёрское отношение банка к своим клиентам неизбежно влияет на его финансовые результаты и рейтинги.