Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Владимир
Автор25 сентября
Помогли обновить данные собственника в полисе ОСАГО и данные ПТС
Сегодня 25.09.2026 Оформил машину в ГИБДД, потребовалось актуализировать данные в полисе ОСАГО. В 13:40 создал обращение по смене СТС — через несколько минут на электронную почту уже пришло письмо с новым полисом, в котором обновлены данные СТС. Так же нужно было обновить ПТС, сразу следом на сайте создал второе обращение. Сходил в магазин, а на эл. Почте пусто. Решил позвонить на горячую линию. Мне сказали, что рассмотрение обращения приостановлено из-за отсуствия необходимого документа и меня должны были проинформировать в СМС. Предложили продублировать СМС и я согласился. После проверил телефон и действительно, я не заметил СМС о приостановке обращения. Оператор попросил по ссылке из СМС доотправить паспорт. Как только я это сделал, обращение приняли в работу. Ситуация была уже на контроле специалисов.
Мне повторно отзвонились, сказали, что отправили полис с актуальными сведениями на мою электронную почту. Уточнили, что из-за смены собственника был произведён перерасчёт стоимости полиса и мне необходимо заполнить одно заявление на эл. Почте для возврата на 593 рубля 48 копеек. Мелочь, а приятно.
Так же мне помогли разобраться куда обратиться, чтобы внести изменения в свой полис микрокаско в связи с перерегистрацией авто с отца на меня.
Доволен работой специалиста, приятно, что при возникновении вопроса, ситуацию решают до победного конца.
ПроверенНовосибирск
Совкомбанк Страхование
25 сентября
Владимир, здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
