Екатерина
, клиент Сравни
24 мая
Работа поддержки
Была ошибка в личных данных. Обратилась через чат быстро ответили и решили вопрос всего за сутки. Но когда попробовала оформить у них полис через сайт банка то 4 дня мне так и не смогли помочь. То у них ошибка сайта, то разные операторы чата и по звонку дают разные советы как ещё можно попробовать. А в итоге сказали идите в офис. Зачем делать сайт и писать что Осаго за 2 минуты. В итоге 4 дня мучалась с их сайтом и в итоге оформила полис в другой страховой.
ПроверенАнапа
Совкомбанк Страхование
26 мая
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Екатерина
30 мая
Что в чат о вета нет что тут уже 4 дня ответа нет
Совкомбанк Страхование
2 июня
Уважаемая Екатерина! В целях оказания помощи в оформлении полиса сотрудник отдела продаж неоднократно звонил на указанный Вами телефонный номер, но, к сожалению, Вы не отвечали звонки. Когда специалисту удалось до Вас дозвониться, Вы сообщили, что уже сделали выбор в пользу другой страховой компании. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
