Лояльность к своим клиентам
Чуть больше месяца осталось до окончания полиса ОСАГО. Я страхуюсь в Совкомбанк страховании уже второй год подряд. Раньше была очень хорошая акция по возврату 5 тыс бонусов, если в течении года не было страхового случая. Сейчас этой акции нет, поэтому пока выбираю и думаю где застраховаться. Но в последним дни мне стали приходить смс из страховой о продлении договора. Я, если честно, на них не реагировал, так как пока не принял решения. Но на днях мне позвонила сотрудница. Я ей всё объяснил, что пока не решил где страховаться. Тогда она мне сказала, что так я их давний клиент, то в виде лояльности мне будет приятный бонус. Мы с ней договорились, что за неделю до окончания срока договора, она мне перезвонит и подготовит новый договор, уже со скидкой и бонусом. Очень приятно за индивидуальный подход и лояльность к клиентам