
Здравствуйте.
Простите, что полис не был расторгнут сразу при вашем первом обращении 22.12.2025. Система не смогла распознать документы, которые вы прикрепили при расторжении. В этот же день отправили вам в чате уведомление об этом, и попросили прислать документы для дополнительной проверки.
В итоге вы отправили нам договор купли-продажи 07.02.2026. Мы исправились, рассчитали возврат от верной даты и отправили деньги на вашу карту. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие!
Здравствуйте.
Мы проверим, почему полис не расторгли сразу. Как только все выясним — вернемся с обратной связью в комментарии.
Добрый день! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву поподробнее, в связи с чем срок расторжения затянулся? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с компанией по ситуации. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.