Положительный опыт по урегулированию страхового случая
Оформлял полис путешественника при покупке билета. При возвращении домой первый из двух рейсов задержали, на пересадку было всего 30 мин в аэропорту Стамбула. Мы добежать до гейта успели, а багаж — нет. По прилету домой чемодана на ленте не оказалось. Оформили розыск на стойке в аэропорту.
По условиям страховки — это страховой случай, обратился с вопросом в чате приложения. Сразу со мной связался менеджер (через WhatsApp), объяснила какие документы надо предоставить — фото посадочного, багажной бирки, паспорта и акт от перевозчика (который дали на стойке в аэропорту). Подпись заявления через приложение по sms-коду. По времени вся процедура заняла 2 часа — в 11:00 отправил фото документов, в 13:15 поступила сумма на карту. Страховка себя окупила троекратно.
Очень оперативно, без лишней бюрократии, я даже не ожидал, что это так просто работает.
Страхование путешественников