Здравствуйте.

Срок рассмотрения страхового случая по Каско — 30 рабочих дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет производим с момента подписания заявления о страховом возмещении.

После вашего обращения мы выдали вам направление на станцию технического обслуживания. Провели осмотр авто и получили все материалы. Для проверки информации по страховому событию мы увеличили сроки рассмотрения до 45 дней по правилам страхования и уведомили вас об этом.

Сейчас проверяем сведения о ДТП, во время этого процесса с клиентами не связываемся. В установленный срок сообщим вам о нашем решении.