
Здравствуйте.
Урегулирование — это непростой процесс, который требует внимательного изучения всех деталей.
Мы выдали вам направление после заявления о страховом событии, но осмотра не состоялось, так как в сервисе не было нужного оборудования. После этого вы прошли осмотр независимым экспертом по нашей заявке. Сроки рассмотрения страхового события мы увеличили по правилам страхования.
Пока ваш случай еще на рассмотрении.
Я хочу отметить, то что от вас не было ни какого осмотра, не было независимого эксперта, ни кого, ни кто не приезжал и не смотрел авто, и как исходя из фотографий вы сделали выводы, объясните
Ну вот сегодня 30.12.2025, отказ о возбуждении уголовного дела и отсутствия состава преступления был вынесен 16.12.2025, менеджер сказал что убыток будет урегулирован до 30.12.2025, хотя согласно пункту б ст 11.3.8 должен быть урегулирован в течении 10 календарных дней с даты вынесения, прошло 13 дней, т страхование нарушает свои же сроки, растянув все на пол года, готовлю претензию и в суд!