Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Константин
Автор5 января
Болезнь на НГ во Вьетнаме
Приехал в Нячанг (Вьетнам), спустя пару дней поднялась температура и начался сильный кашель. 01.26 Обратился по страховке для путешествий с помощью приложения Т-Банк, заполнил все требуемые поля, симптомы, адреса и прочее. Думал, что могу возникнуть проблемы, что обращаюсь первого января, да ещё из другого часового пояса, на момент моего обращения в Москве было 6 утра. Но к моему личному удивления уже спустя где-то 15 минут со мной связался менеджер от Т-Страхования, уточнили, какой визит к врачу я предпочитаю (онлайн или очно), я решил выбрать онлайн так как симптомы были недолго. Менеджер передал мои данные агенту через которого осуществлялась связь с врачом, вскоре в WhatsApp написал врач, для созвона. На всё ушло не больше часа. Созвонились с врачом, получил все рекомендации и назначения на лечение. На основе рекомендаций купил всё необходимое в аптеке, рекомендации мне давались с учетом региона моего нахождения, так что проблем с покупкой лекарств не было. Вскоре после визита врача, со мной снова связались из Т-Страхования с уточнением всё ли прошло хорошо и нужна ли компенсация лекарств. Я решил сделать компенсацию, для этого понадобились только чеки из аптеки и фото паспорта. Сотрудник сам связался со мной в чате и объяснил что и куда скинуть. После сотрудник сам сверил рецепт и траты и написал в чат сумму компенсации в рублях и местной валюте. После чего на мой счет в Т-Банк поступила компенсация.
Резюмируя, полностью доволен работой страховой, все делается максимально быстро и интуитивно понятно, за все время взаимодействия не было момента когда не знал, что делать дальше. Работники максимально оперативно и доступно объясняют каждый шаг, а потом ещё уточняют всё ли прошло хорошо. Но и отдельно приятно что по компенсации тоже ноль проблем было, главное сохранить свои чеки и тебе всё компенсируют. Отличная работа, спасибо!
Страхование путешественников
ПроверенКазань
Т-Страхование
5 января
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
14 января
Добрый день, Константин! Благодарим за оставленный отзыв. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву полис страхования (скриншот), заключенный с компанией. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
