Знакомство с вьетнамской стоматологией.
Перед поездкой во Вьетнам, в начале декабря, оформил полис страхования в путешествиях в компании Т-Страхование на себя и жену. Так как я купил подписку на сервис Premium Т-банка, полис страхования был включён в пакет услуг, что помогло неплохо сэкономить, потому что просто страховой полис обошёлся бы дороже почти в 2 раза чем подписка на месяц.
В начале поездки произошла небольшая неприятность — во время дегустации местных фруктов у жены откололся кусок зуба (Но к местным стоматологам обращаться мы не планировали, отложив лечение до возвращения домой. Однако, перед самым отъездом проблема напомнила о себе повышенной чувствительностью повреждённого зуба. И так как возвращение в Россию приходилось на новогодние каникулы, то пришлось решать проблему на месте. В Вунгтау нашли стоматологическую клинику с рускоговорящим персоналом где жене профессионально и быстро оказали помощь. В этот же день, после приёма, в чате приложения Т-банка я заявил о страховом случае и вечером со мной связалась менеджер по урегулированию Т-Страхованния Анастасия Т. . Она предоставила свои контакты для общения и направила перечень требуемых для возмещения расходов документов. Общение происходило в Telegram и по email. Запросив в клинике необходимые выписки и чеки мы переслали их Анастасии, которая в рабочее время постоянно находилась на связи. Выплата по страховке полностью покрыла наши расходы на лечение и стала приятным бонусом к Рождеству. От обращения до получения денег прошло ровно 2 недели (и это включая новогодние праздники!). Хочу поблагодарить Анастасию за эмпатию при общении и лояльность при рассмотрении наших документов, так как медицинский отчёт выданный клиникой не совсем соответствовал требованиям страховой компании. Кстати, цены на стоматологию во Вьетнаме оказались очень привлекательными, в 2-3 раза ниже наших. А оборудование и уровень сервиса не хуже)
Всем добра!
Страхование путешественников