Обращение за медицинской помощью в поездке
В начале января 2026 года находилась в поездке по Японии. 1 Января резко ухудшилось самочувствие: второй день держалась температура около 40, сильная слабость, головокружение, боли и судороги в теле.
Ситуация осложнялась тем, что я была в небольшой деревне в Японии. Вечер 1 января, врача на дом вызвать было невозможно. Плюс большая разница во времени: я понимала, что в праздник и с такой разницей во времени страховая может ответить не сразу. Поэтому поехала в больницу на свой страх и риск.
В больнице мне быстро оказали помощь, сделали все необходимые тесты, диагностировали грипп А, поставили капельницу, назначили и выдали лекарства. Это было очень важно, тк в Японии такие препараты без назначения просто не купить.
В страховую обратилась через приложение. Со мной оперативно связались, подробно объяснили, какие документы нужны. Весь процесс был максимально простым: я загрузила чеки, медицинское заключение и список оказанных услуг. Все время со мной общался один сотрудник. Мне писали в Telegram, что было очень удобно. Документы проверяли быстро, если что-то было нечетко видно (сначала загрузила плохие сканы), сразу писали и просили переснять.
Заявление я подписала буквально одной смс, и уже через пару часов полная сумма расходов была возвращена на мой счет. Всё прошло быстро, спокойно и без лишних действий. Сервисом осталась полностью довольна.
Страхование путешественников