Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мария
Автор20 января
Страховой случай в Таиланде
13.01.2026 Обратилась в Т-Страхование через чат Т-Банка (страховка была оформлена на меня и мою подругу бесплатно, так как я имею Black c Premium) из-за отравления во время путешествия по Таиланду (на тот момент острова Пхи-Пхи и провинция Краби). Через 4 минуты ответила консультант Динара, что да, моя страховка покрывает такие случаи и спросила требуется ли вызвать скорую, уточнила у нас, где мы находимся и спросила нужно ли возместить расходы, которые мы понесли на лекарства (если они были). Подробно рассказала про варианты медицинской помощи, в нашем случае из было 2 (телемедицина и очное обращение в партнерскую клинику). Мы выбрали партнерскую клинику, у нас уточнили даты пребывания в другой стране, контактные данные, я попросила связаться с нами через подругу (которая была включена в мой полис), так как мне было тяжело коммуницировать. И с моей подругой связались. В тот день мы не нашли сил поехать в клинику, так как на следующий день у нас был куплен трансфер в другое место. По прибытии (14 января) нам также было плохо, и мы увидели рядом с нами медицинский пункт и уточнили у поддержки можем ли получить помощь в нем. Нам ответили положительно и через минут 10 мы уже были там и сотрудники оказали нам медицинскую помощь, провели тест на бактериальную инфекцию и другие. Все прошло оперативно, хотя прием был поздно вечером в районе 23.00, Нам выдали лекарства, сделали уколы и отправили домой. 16 Января мне написала персональный менеджер Анастасия в Telegram требуется ли мне возмещение денежных средств за лекарства, которые я покупала до приема в клинике, я предоставила фото чека и копию загранпаспорта, 17 января подписала заявление в чате приложения Т-Банка. Анастасия ответила, что заявление будет рассмотрено в течение 2 рабочих дней. И да, 20 января было принято положительное решение по моему случаю, и мне вернули деньги за лекарства. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативные ответы и стремление помочь.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
20 января
Здравствуйте.
Спасибо за вашу похвалу! Понимаем, что здоровье — это главное, особенно в путешествии. Рады, что смогли быть вашей опорой в трудные времена.
Ваша безопасность и ваших близких — наш приоритет!
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Диана
Модератор Сравни
22 января
Добрый день, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву полис страхования (скриншот). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
Мария
Автор22 января
Прикрепила
