Быстро помогли в другой стране
В поездке в Таиланд в декабре 2025 года моя мама сильно упала и у нее очень болела нога. Мы хотели экстренно повезти ее хотя бы сделать рентген, так как боялись перелома. 8 Декабря мы обратились в страховую компанию, там нам предложили поиск госпиталя через страхового агента. Далее с нами связался агент Балт Ассистанс и попросил в telegram скинуть наш адрес отеля, чтобы они искали госпиталь поближе к нему.
Нам быстро нашли госпиталь и мы поехали в Bangkok Pkuket Gospital.
Перелома не было, сказали ушиб мягких тканей. Далее госпиталь отправил документы в Балт Ассистанс и мы не долго подождали подтверждения страховой об оплате. После этого 11 декабря мы опять обратились в страховую, так как у мамы ночью была высокая температура и нога очень сильно вздулась и налилась жидкостью. С подозрением на инфекционный процесс мы поехали в госпиталь, там осмотрел врач, выписал антибиотики и сказал приехать завтра для осмотра хирурга, так как сегодня его нет. Всё по той же схеме — подождали подтверждения страховой об оплате услуг госпиталя и лекарств и уехали. На следующий день хирург обрадовал тем, что инфекции нет и больше в госпиталь мы не возвращались. Далее мы сообщили, что хотели бы компенсировать расходы на такси до госпиталя и обратно, со мной в telegram связался персональный менеджер Хабиб, я направила ему информацию о расходах, мама подписала заявление и пришли деньги. Команда ТСтрахование работала быстро, профессионально и слажено. Такого подхода и ожидаешь, когда попадаешь в такую неприятную и нервную ситуацию. Благодарна страховой за решение нашей проблемы!
Страхование путешественников