Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Елена
Автор11 февраля
Благодарность за оперативное урегулирование страхового случая
Хочу поделиться благодарностью Т-Банку и команде Т-Страхования за профессионализм и оперативность в решении нашей ситуации. У нас застрахована квартира.
Утром обнаружили серьезную протечку из батареи, в результате чего была затоплена половина комнаты. Повреждения: ламинат на площади 12 кв. М (4×3 метра), отклеившиеся от воды обои и испорченная ржавчиной штора. Мы сразу же уведомили страховую через приложение. Реакция была мгновенной. Менеджер подробно объяснила, какие документы нужны. Самым долгим оказалось ожидание акта о затоплении от ТСЖ. Со стороны же Т-Банка все решалось буквально на лету: от нас потребовались только этот акт и фотографии повреждений. (У меня есть опыт с другим известным банком, там бумажек собирали кучу и каждый раз им чего-то требовалось еще). Здесь же весь процесс, не считая ожидания документа от ТСЖ, занял один день.
Результат приятно удивил: нам согласовали компенсацию в размере 100 000 рублей на ремонт, а также добавили еще 5 000 рублей в качестве, как я поняла, компенсации за моральный ущерб. Это было неожиданно и очень приятно.
Это не первая наша страховка в Т-Банке, и каждый раз они молодцы. Есть печальный опыт со страховками других банков (например, за границей доказываешь родство с ребенком целый день, вместо обращения к врачу — привет Сберу), а тут — никакой волокиты. Всё решается в чате за 15 минут. Огромное спасибо! Очень довольны
Страхование недвижимости
ПроверенВладивосток
Т-Страхование
11 февраля
Здравствуйте.
Рады, что в такой непростой ситуации оперативно помогли и оказали достойную поддержку. Безопасность и комфорт клиентов — наши главные приоритеты. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
