Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Зюбина
Автор11 февраля
Быстрая и нормальная выплата при заливе соседями
28 января, вернувшись поздно вечером с концерта, я обнаружила воду в спальне, которая текла с потолка и провисший натяжной потолок в коридоре при выходе из ванной комнаты. Я поднялась к соседям сверху и они сообщили мне, что у них лопнул шланг на раковине и была течь.
Зная, что моя квартира застрахована в Тинькофф, я позвонила в Банк и спросила, что мне делать, ведь «залив» входит в мой пакет страхования. Девушка, которая взяла трубку, успокоила меня, сказав, что я всё правильно сделала, что позвонила. Она сказала, что нужно будет вызвать мастера ЖЭУ, который напишет специальный акт.
29 Января утром мне в Telegram написала Нина (менеджер по урегулированию Т-Страхования) и пояснила какие документы понадобятся. Я выслала их ей на почту через пару дней как был готов акт из ЖЭУ. Она в тот же день уточнила информацию по полученным повреждениям, и после моего ответа произвела расчет стоимости работ и материалов для устранения ущерба.
Я согласилась с этой суммой, т. К. Предварительно узнала у ремонтников стоимость данных работ, и эта сумма как раз соответствовала.
Я написала соглашение и заявление на выплату 4 февраля, а 6 февраля деньги уже были на моем счету!
Я благодарна всем сотрудникам Т-Банка, участвовавшим в урегулировании моей проблемы. Это было профессионально и оперативно! Поэтому я буду продолжать страховать обе квартиры у них!
Страхование недвижимости
ПроверенВолгоград
Т-Страхование
12 февраля
Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли помочь в такой неприятной ситуации. Желаем, чтобы подобных событий больше не возникало!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
