
Здравствуйте.
Вы обратились по страховому событию 2 декабря 2025 года. Мы выдали вам направление на ремонт 10 декабря.
25.12.2025 состоялся осмотр автомобиля. В день дефектовки машину не принимают в ремонт. После получения материалов с осмотра от станции мы согласовываем с партнером предзаказ-наряд. Сейчас мы все согласовали, сервис записал вас на ремонт на 25.05.2026.
Понимаем, что вам важно получить отремонтированный автомобиль как можно скорее. Пригласить вас на ремонт раньше нет возможности из-за загруженности станции технического обслуживания. На нее мы не можем повлиять.
Здравствуйте.
Мы проверим, почему станция еще не приступила к ремонту вашего автомобиля. Как только все выясним, вернемся с обратной связью.