Здравствуйте.

В вашем полисе застрахован риск «Задержка рейса», где сумма страховой выплаты — 50 у.е. Это лимит на все время действия полиса, который не обновляется. Эта информация также есть в условиях. Персональный менеджер рассказал вам об этом.

По этому полису у вас нет страхования багажа. С персональным менеджером вы это также не обсуждали. Если у вас есть отдельная страховка, пожалуйста, напишите нам в чате или позвоните на горячую линию: 8 800 700-55-00. Мы проверим информацию и поможем решить вопрос по рассмотрению события за повреждения багажа.