Страховка путешественника + доп услуга задержка вылета
Покупала страховку для путешествия с опцией покрытия задержки рейса. Выплата положена, если самолет задержен более чем на 4 часа, в моем случае задержали вылет на 7 часов.
Минус за организационную часть на старте. После задержки самолета, я написала в поддержку. Мне ответили, что менеджер свяжется со мной в течение недели. По факту ждать пришлось 18 дней, и писала я 4 раза сама в поддержку.
Самый большой плюс — это работа менеджера по урегулированию. Когда вопрос наконец попал к ней, всё решилось за один день. Оформление очень удобное: все документы отправляются через чат, а заявление подписывается электронной подписью — ехать никуда не нужно. Деньги выплатили на следующий день после одобрения. Еще из приятного менеджер заранее обозначала время, когда она работает.
Звезду снимаю за долгий период рассмотрения дела на начальном этапе. Зная работу специалистов Т-банка сомнений о выплате не было, вопрос был когда они это сделают.
Страхование путешественников