Здравствуйте.

Спасибо за отзыв.

Приятно слышать, что Анастасия проявила компетентность и внимательность, помогла разобраться в непростой ситуации.

Мы понимаем, как важно быстро получать ответы на все вопросы, особенно когда дело касается урегулирования. Назначаем менеджеров сразу, но из-за большого количества обращений и нагрузки они не всегда успевают в обещанное время взять дело в работу и вернуться с обратной связью. Простите, что вам пришлось ждать.