Здравствуйте. Мы предложили вам наши партнерские станции. Работаем только с проверенными сервисами, которые предоставляют как минимум 6 месяцев гарантии на ремонт. Направление мы выдали вовремя, процесс затянулся из-за согласования заказа-наряда - партнер не мог уложиться в сумму. Простите за ситуацию с персональным менеджером, мы проработаем ее, чтобы впредь исключить такие моменты. Вы заявили повреждения переднего бампера, решетки бампера и скрытых повреждений. Сейчас идет итоговое согласование ремонта. По шине и диску еще принимаем решение. Персональный менеджер обо всем вам подробно расскажет и взял событие на особый контроль. Простите, что заставили ждать. В текущей ситуации согласование может занять больше времени, чем раньше. 3 февраля мы выплатили деньги по соглашению за локер. В качестве извинений отправили вам промокод.