Добрый день!

СК УРАЛСИБ Страхование выражает сожаление по поводу данного инцидента. В ходе выяснения всех обстоятельств, мы установили, что Вы приобрели полис дмс, который включает в себя оказание исключительно неотложной помощи и не подразумевает плановую медицинскую помощь.

После консультации невролога, которая была предоставлена Вам по Вашей просьбе, выяснилось, что требуемое Вам медицинское лечение носит плановый характер. В связи с этим, оно не может быть оказано в рамках данного полиса ДМС, о чем Вам и было сообщено по телефону и позже по электронной почте.

В дальнейшем, при необходимости получения неотложной медицинской помощи, Вы можете обращаться на пульт страховой компании. Мнение каждого клиента важно для нас и мы стремимся к тому, чтобы качество наших услуг максимально соответствовало Вашим требованиям.

С уважением, отдел по работе с клиентами СК УРАЛСИБ Страхование

​