logo
Ещё
avatar
Андрей
2 ноября 2015
Проблемы с ипотекой в Абсолют банке
Являюсь клиентом Абсолют банка более 10 лет, хорошая кредитная история, несколько раз брал кредиты. 23.10 Сдал документы на ипотеку в Бауманском отделении. Готов был предоставить как справку НДФЛ, так и подтвердить больший доход по Справке по форме банка. Менеджер Артур все рассчитал и сообщил, что на запрашиваемый мною лимит будет достаточно предоставить справку НДФЛ. В итоге я согласился и стал ждать результат. Через несколько дней позвонила девушка Анастасия и сообщила что решения по кредиту положительное, но предоставить могут на сумму на 20% меньше чем мне нужно, так как дохода не хватает. Когда я предложил дать все-таки справку по форме банка, то она сказала что теперь уже поздно и второй раз банк рассматривать не будет, так как считает что первый раз были поданы заведомо ложные сведения. Так, а мне что нужно было делать, не верить менеджеру, когда документы подавал? Вот такая абсурдная ситуация из менеджерских ошибок и принципиальных решений банка, равно как и наплевательское отношение к своим клиентам, в итоге в этот банк больше ни ногой. Самое интересное, что даже не смог на сайте Абсолют банка раздел найти, куда отзыв свой отправить.
avatar
Абсолют Банк
Ипотека
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Абсолют Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте