Не выбраны продукты для сравнения
1
Валя ВолковаМосква09 апр, 2020

Бесконечные звонки непонятных людей

Самый убогий подход к клиентам,не сервис,а трата времени и трепка нервов.

Несколько месяцев мне звонят и хотят услышать МИХАИЛА - сотрудника банка (менеджера)

У нас с ним похожие номера и почему то от этого я должна объяснять это клиентам банка,консультировать может начать?

Мне сказали что номер сотрудника поменяют и что в итоге?Другой оператор сказал что это как бы не их проблемы и сделать с этим они ничего не собираются.

Предложить решение проблемы тоже никто не хочет.

По итогу несколько раз в неделю я трачу время,объясняя что я не Михаил и не сотрудник банка,а почему то мне звонят тупорылые клиенты,видимо какой банк,такая и клиентура и орут на меня,почему им дали не тот номер.

Хоть бы пометку выделили или говорили внимательнее набирать номер.

Подход к людям просто отвратительный.Зачем врать что поменяете номер,зачем говорит "мы позвоним" и не звонить.

Последнее время просто шлю всех людей,которые трезвонят и просят этого долбанного Михаила,уже ненавижу это имя.

Спасибо,что несколько месяцев игнорируете мои изначально ПРОСЬБЫ

Вам светлой дороге туда же,куда и всем звонящим.

Обслуживание
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы