Сорвалась сделка из-за менеджера

Решили взять ипотеку , был первоначальный взнос и мат капитал ( не обналиченный) До сделки оставался один день и менеджер выдаёт , что мат капитал нужно обналичить ! В итоге сделка сорвалась . Спасибо и низкий поклон менеджеру Александре ! Если не умеете браться за такие важные дела - не суйтесь !!!! Сам банк отвратительный !!! Долго все рассматривает , страховщики и юристы работают медленно , а деньги за страховку просто бешенные !!!