Не выбраны продукты для сравнения
1
ЕкатеринаМосква11 февр, 2021

Некомпетентность и непрофессионализм.

Несколько месяцев назад в "Абсолют-банке" нам одобрили ипотеку под 5,49%. Заявка была действительна до 10.01. Потом ее продлили. Все документы, которые у нас просили мы само собой предоставили. И с готовым кредитным решением спокойно ждали пока наш объект пройдет аккредитацию в этом банке. Вчера дело дошло до заключения сделки. Мы перевели деньги. Изучили и подписали предоставленный договор. А нам звонят из банка и говорят: "а мы не можем вам дать ипотеку". Сотрудник принимавший заявку почему-то решил, что второй ребенок у нас родился в 2018 (?) и мы подходим под какую-то программу. Так как это не соответствует действительности, то ипотеку предложили уже под совсем другой % (вроде 7,9 или больше) Нам срочно пришлось искать другие банки и отправлять туда заявки. У нас через два дня намечен двухнедельный отпуск на который билеты куплены два месяца назад. И если за эти два дня до вылета мы не успеем оформить ипотеку в другом банке мы можем потерять и отпуск и квартиру, еще и 150 тыс. рублей. Квартиру которую ждали больше полугода. Договор с застройщиком до 1.02. Но застройщик, как и мы, ждал пока объект пройдет аккредитацию. И сейчас нам надо решать все проблемы - с застройщиком, со срочным поиском банка, который даст ипотеку под нормальный %, иначе мы просто можем потерять квартиру. И все это вместо того, чтобы собираться в отпуск, который тоже под угрозой срыва. Ведь естественно, если мы не успеем за эти два дня выйти на сделку, мы никуда не полетим, а будем заниматься оформлением. И кто вернет нам деньги?
В общем хотите получить сорванную сделку, не полететь в отпуск - вам сюда. До сих пор не понимаю, как настолько непрофессионально можно было принять заявку . Еще и дважды!

Ипотека
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы