5
ИгорьРостов-на-Дону26 мая, 2021

Списали просрочку

Выплачиваю кредит в банке Абсолют. Оформил его 4 месяца назад, платежи вношу через приложение, ведь это удобно и быстро. В этом месяце имел небольшие финансовые трудности, поэтому проплатил в последний день оплаты кредита (20 апреля) вечером. Приложение еще немного подвисало, но я не обратил внимания.

На следующее утро увидел, что деньги были зачислены на кредитный счет утром 21 числа, то есть у меня вышла просрочка и начислена пеня.

Обратился в колл-центр, рассказал о случившемся. Сотрудница приняла мою заявку, ведь это не моя вина, я внес платеж вовремя, и это видно в приложении. Уже через 2 дня мне пришло сообщение о том, что просрочка списана, а пеня аннулирована. Спасибо!

Кредитные карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы