Быстро решили проблему с платежом

Я оплатил автомобильную страховку через приложение, оплата вроде прошла успешно, но деньги страховой не поступили. Пришел в банк на Цветном разобраться. Ко мне сразу подошла менеджер Ксения, спросила, по какому я вопросу, проводила к специалисту без очереди. Оказалось, это я невнимательный, неправильно ввел реквизиты, деньги ушли не туда. Составили заявление на возврат, успокоили, заверили, что разберутся. Через два дня сумма вернулась на карту. Благодарю за помощь и неравнодушие к проблеме клиента!