Светлана Матонене
23 декабря 2014
Мы имели неосторожность воспользоваться услугами этого банка. С рублевой карты опалатили евровые услуги в европе.
Сразу же с на карте была заблокирована согласованная сумма в евро и пришло смс об оплате услуг. Спустя несколько дней банк осуществил списание " в свою пользу» по новому курсу евро, которые как раз именно в этот день подскочил (странное совпадение). Причем в этом случае смс уже не пришло) Почему не раньше, ни позже банк не списал деньги?! А именно в момент еврового скачка?! В результате я еще осталась должна по ДЕБЕТОВОЙ карте почти 15000 рубкомиссия за овердрафт) — все оплатили после НГ будем разбираться, если банк еще будет существовать. Письмо в Центробанк отправили.
Авангард
Вклады
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Авангард
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
хочу уточнить - сумма была заблокирована в рублях по курсу евро на день операции!!
Так это происходит с любой покупкой не в валюте карты, и от банка совершенно ситуация не зависит :(