Не выбраны продукты для сравнения
Оценка отклонена
АнонимЛюберцы22 апр, 2019

Отказ в возврате комиссии за годовое обслуживание карты

Отвратительное и безответственное отношение к клиентам.

06.04.2019 открыл дебетовую платиновую карту банка Авангард. Заплатил комиссию за годовое обслуживание в размере 5000р. Начал пользоваться картой, но недолго сие мероприятие у меня продлилось. Ровно через 10 дней захожу как обычно в свое мобильное приложение, а доступ заблокирован. Звоню в банк, говорят, что карту заблокировали без объяснения причин. Пишите заявление на возврат остатков на счете. Я не понимаю, что происходит, из банка мне никто не позвонил при блокировки карты, смс уведомление я никакого не получил - только при входе в мобильный банк я увидел блок карты. Прихожу в отделение, они ничего не знают (карту открывал в городе Люберцы, ТЦ "Гренада" (офис банка).

Написал заявление на возврат остатков и возврата комиссии за годовое обслуживание - картой я попользовался ровно 10 дней, причину блокировки мне никто из сотрудников не смог озвучить, а что самое интересное: по истечении 5 рабочих дней после написания заявления, банк еще и отказал в возврате комиссии. Итог: 5000р оплата за 10 дневное пользование карты. Такого развода я еще ни в одном банке не видел!!! Принципиально подаю на них в суд.

Никогда не обращайтесь в этот банк!!!

Дебетовые карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы