Елена
17 декабря 2020
Оценка отклонена
Снятие наличных
17.12.2020 Пыталась снять деньги. Деньги списались, только вот мне их не выдал банкомат. Сразу же обратилась на горячую линию банка, мне сказали идти в банк и писать заявление. Но 15.12.2020 Мне пришлось отправить документ уд личность в Казахстан для снятия срегистрационного учёта на ПМЖ. Соответственно написать заявление я не могу без документа (у меня есть вид на жительство, но оно не подходит, как мне сказали) говорят можно перевести онлайн, но я не могу войти в интернет — банк как раз обращалась на горячую линию 16.12.2020 По этому поводу, мне необходимо явиться в банк дабы обновить паспортные данные, нужен для этого паспорт 👍 сказали если будет инкасация обнаружется лишние, то вернётся, ну, а если нет пишите заявление, а мои документы вернутся только в феврале и что не факт, что через столько времени разберутся 🤷♀️ я оказывается такая не одна, с утра еще одна женщина попалась на это, но у нее хотя бы есть шанс вернуть, то что её, а я осталась без зп, остаётся надеяться, что деньги вернутся.
Авангард
Дебетовые карты
Томск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Авангард
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Елена, добрый день. Действительно, без документа, удостоверяющего личность, ни один банк не сможет Вас обслужить, принять заявление и решить проблему. Оценку отклоняем.