JT
11 апреля 2024
Оценка отклонена
Банк Авангард блокирует карты за переводы по СБП
Приложение заблокировано, нельзя зайти с 9 апреля. При попытке зайти увидел уведомление «Ошибка. Пользователь заблокирован. » Когда позвонил на горячую линию, у меня спросили личные данные, кодовое слово, а потом сообщили, что приложение и карта заблокированы за частые переводы по СБП.
Переводы действительно были, но их было немного. В апреле были 3 или 4 перевода по СБП. Точнее нет возможности сказать, банк не дает даже зайти в приложение.
Вот одна из причин, по которой на карту временами поступали переводы. У меня есть аккаунт в платежной системе WebMoney и с некоторых пор оттуда нельзя вывести деньги напрямую. Осталась одна возможность — выводить деньги через биржу. Мне, например, нужны рубли, другому человеку нужны WMZ. Есть возможность совершить обмен по актуальному курсу. Биржа выступает гарантом и забирает свою довольно жирную комиссию. От этого вроде никому плохо не становится. Биржа зарабатывает, люди обмениваются.
Когда я делал переводы или мне делали переводы по СБП, то среди прочих были в том числе и переводы в рамках обмена. Были и переводы знакомым, для чего собственно люди и используют СБП. Опять вам повторяю, переводов не было слишком много. Один или два перевода в день, как это обычно бывает у обычных людей. Часто бывало, что карта неделями лежала вообще без всяких операций и переводов.
В среднем баланс на карте был в около 4000 — 7000 рублей. Из этого можно понять, что переводы, которые вызвали подозрение по своей сумме были ничтожные. Перевод на 2 или 3 тысячи рублей уже может быть причиной блокировки.
Банки часто делают среди своих пользователей опрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым? » Ответ даётся по 10 бальной шкале, где 0 — никогда в жизни не порекомендую, а 10 — буду рекомендовать всем!
Я оформил полгода назад эту дебетовую карту для своего личного пользования: покупок в магазинах, оплаты мобильной связи, переводов по СБП на мелкие суммы и тому подобное. Если бы у меня спросили касательно рекомендации мною банка Авангард друзьям или знакомым, то после этих событий я категорически не рекомендую этот банк. Если часто или не слишком часто используете СБП, пусть даже на пару тысяч рублей, то лучше обойти этот банк стороной. Частота переводов понятие абстрактное, которое на своё усмотрение определяет банк.
Банк может заблокирвать средства за что-то, что ему не понравится. Так что с этого момента не вижу смысла рисковать деньгами. Однажды можно обнаружить, что приложение заблокировано и деньги заморожены. В моем случае это переводы СБП. За что еще может заблокировать банк я не знаю. Это можно узнать только после блокировки.
Авангард
Другие услуги
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Авангард
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Тимур, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать транзакции до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.