5
Андрей КирилловЕкатеринбург14 февр, 2020

Хорошо подготовленные сотрудники.

Хорошо подготовленные сотрудники тут работают, поддержка от менеджеров 7/24, что очень удобно, если, например, такая ситуация, как была у нас - мы оформляли рефинансирование в середине декабря 2019 года, собирали множество документов, справки с остатками задолженности по кредиткам и кредитам, потому иногда, чтобы что-то выяснить, приходилось звонить менеджеру по несколько раз в день, даже в нерабочее время, и всегда менеджер находил время детально пообщаться, ответить на все вопросы. Были сомнения по поводу соответствия требованиям наших справок, так наш менеджер - Юсупова Ольга, дала свою электронную почту, и мы высылали ей предварительно для изучения, чтобы зря не ехать в отделение. Именно так и выяснилось, что в Альфа-банке нам дали не такую справку, как надо, и мы смогли быстро перезаказать ее, сэкономив драгоценное время. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!

Рефинансирование кредитов
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг