logo
Ещё
avatar
Олег Рубцов
25 марта 2020
Отличная работа сотрудников банка
Второй год выплачиваю ипотеку. И каждый год продлеваю страховку по недвижимости и жизни (у меня один договор по страхованию обоих рисков). Так как сумма страховки не маленькая стараюсь посмотреть по рынку выгодные условия, в моем случае даже если платеж по годовой страховке будет меньше тысячи на две уже очень хорошо. В этом году застраховался в ренессансе. Принес в отделение копию квитанции, а мне менеджер говорит, что компания не аккредитована и по ипотеки не подойдет. Я сильно расстроен был, ведь полдня потратил на поездку в офис страховой, а затем в отделение на Молодежной. Менеджер попросила небольшой таймаут, чтобы посоветоваться с юристом по сложившейся ситуации. И через 15 минут ожидания предложила следующий вариант. Так как двух недель по новому договору не прошло, а время предоставления оплаты страховки еще не поджимало, выход был весьма не стандартный. Мне предлагалось оставить заявление на расторжение нового договора страхования с указанием моих банковских реквизитов в этом банке (с ренессансом они работают, но по другим программам и могут переслать мое заявление в тот отдел, где я, кстати, был сегодня), а затем заключить договор страхования с аккредитованной страховой компанией. Но делать этого не пришлось. Представитель страховой для удержания меня как клиента пересчитал мой страховой тариф по страховки на жизнь (за год я бросил курить) и страховка оказалась ниже. Был приятно удивлен хорошим отношением всех участников этой эпопеи. Особенно спасибо менеджеру банка.
avatar
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенМосква

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
АО "Банк ДОМ.РФ"
26 марта 2020

Олег Рубцов, дорый день!

Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашим Банком.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
25 марта 2020

Олег Рубцов, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте