Венера Нургалеевна
19 февраля 2021
ДОМ РФ. НЕ ОТДАЮТ ЗАКЛАДНУЮ
28.12.2020 Погасили досрочно ипотеку. 14.02.2021 Было подана заявка на выдачу закладной, до настоящего времени 19.02.2021 Мне не выдана закладная, что нарушает требования Российского законодательства и договорных отношений.
Квартира находится в стадии продажи, но так как нет закладной, сделки не могут состоятся. Мы несем финансовые потери, так как уже подписан договор о предварительной продажи квартиры.
Ни один из сотрудников банка не владеет информацией, когда выдадут закладную, все звонки на горячую линию и обращения в банк, оканчиваются очередным «ждите.»
Очень надеюсь на вашу порядочность.
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенМагнитогорск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Венера Нургалеевна, добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]*.В теме письма необходимо указать «отзыв на Сравни.ру». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных Мы обязательно разберемся в этом инциденте. С уважением. АО «Банк ДОМ.РФ».