logo
Не компетентны
Без оценки
Екатеринбург
Ипотека

Была в полном восторге от банка,все делали быстро и качественно,не было очередей и очень милые сотрудницы(особенно в отделении на ленина).НО вот пришло время ехать в налоговую,возвращать 13%...приехала в банк на ленина за платежным поручением,мне сказали за ним ехать на крауля 2...Я поехала...мне сказали,что уже заказали и можно приезжать,через неделю забирать его...через неделю я приехала и естественно поручения нет...меня спрашивают заявление писали?естественно нет...ведь сотрудники сказали,что поручение заказано...итог,зря ехала 2 раза из одного конца города в другой...при этом,что приходится отпрашиваться с работы...очень и очень сильно меня разочаровали...

avatar
Ксения
30 января 2018

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.
Ответ банка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Банк рассматривает отзыв
Решение проблемы на сайте