Ксения
30 января 2018
Оценка отклонена
Не компетентны
Была в полном восторге от банка, все делали быстро и качественно, не было очередей и очень милые сотрудницы (особенно в отделении на ленина). НО вот пришло время ехать в налоговую, возвращать 13%. Приехала в банк на ленина за платежным поручением, мне сказали за ним ехать на крауля 2. Я поехала. Мне сказали, что уже заказали и можно приезжать, через неделю забирать его. Через неделю я приехала и естественно поручения нет. Меня спрашивают заявление писали? Естественно нет. Ведь сотрудники сказали, что поручение заказано. Итог, зря ехала 2 раза из одного конца города в другой. При этом, что приходится отпрашиваться с работы. Очень и очень сильно меня разочаровали.
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
Екатеринбург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Ксения, вас разочаровали, а в Москве отвратительное обслуживание может довести до нервного срыва. Полная безответственность