Денис
14 сентября 2021
Оценка отклонена
Банк Дом. РФ
Санкт-Петербург. Продукт-Бизнес Ипотека. Нужно было 7 млн. Всего. Оставили заявку, менеджер перезвонила в течение дня, вроде все хорошо, соответсвует условиям на сайте. Предоставили все документы. Получение кредита в 3 этапа: проверка 1, проверка 2, проверка 3 (типа их внутрениие службы). По обещанному времени — 7 рабочих дней. Менеджер Карманова Надежда. Ждали долго. 27 Дней мурыжила. В результате, после 4-х недель ожидания и «обещаний», оставили претензию на горячей линии. Пригласили в банк, ВАМ ОДОБРЕНО (типа 2 этапа прошли, нужно на вас посмотреть и подписать анкету. Приехал, подписал (обращаю вниание: АНКЕТУ!). Опять пауза 2 недели. Приходит сообщение «Кредит одобрен, Вам открыт расчетный счет, нужно перечислить 450 руб.» Звоню менеджеру: Все хорошо? ДА, отвечает менеджер, это условия банка, поэтому расчетный счет и открыли. Нет проблем, перевел сумму (на Р\сч если чо этого банка) жду. Через 3 дня молчания менеджера, позвонили сами — -ОТКАЗ. И сейчас ситуация: 1) заплатили за 2 месяца обслуживания банка, 2) расчетный сч висит на нашей оранизациии уже 3 месяца, 3) кредит так и не получили
. Со стороны банка: ну если не подходим, то же можно просто отказать!
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Денис, добрый день. Сожалеем, но банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причин до подписания кредитного договора. Оценку отклоняем.