Не выбраны продукты для сравнения
5
АнтонРостов-на-Дону29 июня, 2020

Удобно и комфортно

Оформление: условия рассказали подробно, так же, сформировали список необхдимых документов, объяснили, что где получить и где оформить. Рассмотрели заявку в срок, замечаний нет. Мат.капитал в качестве начального взноса пришёл за полтора месяца - в срок.

Текущая работа с банком: погашать - комфортно, есть частичное досрочное погашение из ЛК. Доволен практически полностью. Все дополнительные справки для УФНС в срок.

Что не понравилось, так это несущественные мелочи:

  • онлайн банк-клиент (ЛК) выглядит довольно топорно. честно - пофиг, т.к. захожу раз в месяц;

  • подписанный график платежей - первые 5 лет - по одной ставке, затем 5 лет по другой, уже фиксированной ставке, затем - в зависимости от ставки ЦБРФ -- переподписать ставку кредита в связи со снижением ключевой ставки ЦБРФ можно лишь для первого этапа платежей (5 лет);

  • не во всех банкоматах можно вносить деньги пачкой. самое печальное что нашёл у ЦИБ.

Что отдельно понравилось:

  • менеджер лояльно отнеслась к "возможно завтра донести недостающий документ и его копию?";

  • служба поддержки по телефону подробно и точно консультирует, дозвониться легко;

  • нет дополнительных условия страхования имущества и жизни - за доп.риск банк разумеется берет дополнительно процент - есть не у всех банков.

Ипотека
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.