Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Алена
Автор29 октября
Открывала вклад и сначала не поняла списание по карте, банк всё объяснил
Открывала вклад и сначала не поняла списание по карте, банк всё объяснил
Для открытия вклада мне понадобилась дебетовая карта. Перед оформлением специально уточнила у сотрудника, будет ли она бесплатной. Мне объяснили условия, поэтому карту активировала спокойно. После активации увидела небольшое списание и сначала решила, что это какая-то ошибка. Позвонила в банк — выяснилось, что сумма связана с подключённым уведомлением. Я удивилась, потому что сама не помнила, что его подключала. Не стала оставлять вопрос как есть, оформила обращение и попросила проверить подключение услуги. В итоге банк разобрался с ситуацией и вернул деньги, а дальше я уже отдельно уточнила, какие уведомления нужны, а какие можно отключить.
Хорошо, что по телефону можно было всё выяснить, а не ехать в офис только ради небольшого списания. Сейчас понимаю, что при оформлении карты стоит сразу уточнять полный набор подключаемых услуг.
Вклады
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым