Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Сергей
Автор1 ноября
Думал, что с дебетовой картой что-то не так
Заказывал дебетовую карту и столкнулся с ограничением по операциям. Сначала решил, что проблема техническая: карта новая, приложение её видит, но некоторые действия выполнить не получается. Написал в поддержку. Сотрудник попросил проверить паспортные данные в профиле. И тут выяснилось, что документ уже требовал актуализации. Мне объяснили, куда подать заявление и какие страницы паспорта приложить. Всё сделал через личный кабинет, после обновления данных вернулся к оформлению карты.
Понравилось, что меня не отправили просто «разбираться с документами самостоятельно». По шагам объяснили, что именно не так и что нужно сделать.
Теперь, если какая-то банковская операция внезапно не проходит, сначала проверяю данные и спрашиваю поддержку, а уже потом начинаю грешить на приложение 😄
Дебетовые карты
ПроверенСамара
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым