Другие отзывы
На протяжении месяца не могу добиться от банка помощи в регистрации мобильного приложения. Мне не приходит код для регистрации на телефон.
Звонила наверное раз 20, и каждый раз объясняла что и как, в ответ — зафиксировали, передадим и т. Д.
Попросила номер телефона представительства банка в г. Екатеринбург, в свободном доступе нет этой информации почему-то…
Здравствуйте! Я к Вам уже обращалась. HTTPS: //WWW. SRAVNI. RU/BANK/SETELEM-BANK/OTZYV/286787/ По поводу Г. Владислава,
Как поняла, Вы исключили мобильный номер моей тёти. Вроде как больше не звонят на мобильный, но, видимо, по причине того, что беспроводная связь для контактирования с 3-м лицом банку перестала быть возможной, они начали досождать её…
Самый кошмарный банк из всех возможных. Про отношение к клиенту в процессе обслуживания я молчу — на момент когда у меня был продукт в этом «банке», самостоятельно в банк можно было позвонить только 3 раза в неделю. Все остальные звонки — от самого банка, с угрозами.
Теперь по факту. В ноябре 2019го года закрыл задолженность. По телефону сотрудник…
Безобразное отношение клиентам! По телефону 15.08.2024 Оставила заявку на полное досрочное отношение. В течение дня никто из банка не перезвонил. Звонила 15.08.2024 В 16-00 ответ оператора ждите до 19-00 свяжемся с вами. В третий раз позвонила после 21-00 оператор продублировал мою заявку со статусом срочно. Уже 16.08.2024 Время 13-00 никто не звонил…
ЧитатьОформлял автокредит в банном банке. Подписал соглашение о не разглашение, после чего сотрудник банка указал другой номер телефона. И на чужой телефон ушла вся информация по договору и личному кабинету. Когда я это выяснил, то решил обратиться в банк. Но всё оказалось не так просто, потому что чужой человек может иметь доступ к моим данным и средствам…
ЧитатьСтолкнулась с проблемой, что невозможно загрузить документы о продлении полиса КАСКО.
Я пыталась вначале загрузить через форму «связаться с нами», выбрав тип обращения «отправить полис КАСКО», заполнив все разделы, мои документы все равно не отправились, постоянно всплывало окно «неверно введена капча». Я пробовала разные конфигурации- и + =, и без…
Это не банк, а нервомотство. Самое большое преимущество это была процентная ставка по кредиту. На этом все его достоинства иссякли. Хотите большую головную боль+инфарк, инсульт и прочее под низкий процент — то это в банк Драйв. Соответствует названию😆
Невозможно решить не один вопрос начиная от самого погашения кредита до справки. А если вы госслужащих,…
У меня сложилось мнение они, умеют только давать пустые обещания.
Вы должны обладать телепатическими способностями, в крайнем случае, быть провидцем.
Поле подачи заявления на кредит, я ждал звонка от банка. Ждал я неделю некто мне так и не позвонил. Позвонил сам два раза в течения этой недели, и вот звоню конце недели во второй раз, и мне сообщают, что…
Получил кредит спустя два месяца внес всю сумму и тут первый подводный камень, закрывают кредит только через месяц
Далее сумма для досрочного погашения была завышена, ну да ладно, ее внес
Тут второй подводный камень, списали деньги закрыли кредит, осталась сумма на счету и тут началось интересное, дистанционно ее нельзя не перевести не оплатить ничего…
2 комментария
Витталина Романовна,
Добрый день.
В отзыве Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора, № телефона из 11 цифр, на который поступают коммуникации) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами».
Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО