Автокредит
Подали заявку на автокредит, два дня её рассматривали, на звонки менеджер не отвечал, в чате писал не охотно. Наконец через 2 дня согласовали кредит, мы отдали залог за машину, а по приезду в банк в кредите отказали.
Отношение к клиентам безобразное.
Никому не советую пользоваться услунами данного банка.
1 комментарий
Здравствуйте, Анна! Понимаем, ситуация неприятная. Но предложение от Банка в получении кредита является предварительным. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявки. Проверка данной информации и запрос данных может производится на любом этапе её рассмотрения. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально именно в офисе Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Попробуйте подать заявку попозже или рассмотрите предложения другого банка.