Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Николай
Автор25 мая 2021
Положительный опыт взаимодействия с техподдержкой.
У моей компании расчетный счет в данном банке. Все всегда спокойно, ситуации решаются оперативно, неприятных впечатлений не было. Недавно почти комичная ситуация произошла, столько работаю с интернет-банкингом и забыл, как элементарно сохранить pdf файл, чтобы отправить по электронной почте партнеру. Пришлось с этим вопросом звонить в тех. Поддержку. Немного, правда, пришлось повисеть на линии ожидания. Но приятно было, что ребята без тени усмешки подсказали мне, как и куда нажать, чтобы выполнить это действие. Пожелали хорошего дня и обращаться по всем вопросам. Благодарю!
ПроверенСанкт-Петербург
2 комментария
Николай, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка и его сотрудниках.
Мы всегда нацелены на действительно персональный подход к каждому Клиенту и оперативность в работе.
Сожалеем, что немного пришлось подождать ответа сотрудника поддержки. Надеемся на понимание. Бывает, увы, когда все операторы заняты консультациями клиентов.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Ваш Энергомашбанк.
Николай, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.